Política de Privacidade do CoroaWin

1. Introdução

A CoroaWin valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

Ao acessar ou usar os serviços da CoroaWin, incluindo nossos jogos como Fortune Rabbit, Playtech Jogo Ao Vivo, Plinko e outros, você concorda com as práticas descritas nesta política. Nossa plataforma oferece uma experiência segura e confiável para todos os usuários brasileiros.

2. Informações que Coletamos

A CoroaWin coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na CoroaWin, coletamos informações como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone, endereço residencial e dados de identificação necessários para verificação de identidade conforme exigido pela legislação brasileira.

2.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques, coletamos informações bancárias e de cartão de crédito. Todas as transações financeiras na CoroaWin são processadas através de sistemas seguros e criptografados, garantindo a proteção de seus dados financeiros.

2.3 Informações de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo jogos acessados como Fortune Rabbit, Muay Thai Champion, Shaolin Soccer, tempo de sessão, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador utilizado.

3. Como Usamos Suas Informações

A CoroaWin utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:

• Fornecer acesso aos nossos jogos, incluindo Playtech Jogo Ao Vivo, Ezugi JogoAo Vivo, Plinko e Rooster Rumble
• Processar transações financeiras de forma segura
• Verificar sua identidade e idade conforme exigido por lei
• Oferecer suporte ao cliente personalizado
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Compartilhamento de Informações

A CoroaWin não vende suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

4.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma, incluindo provedores de jogos como Playtech e Ezugi, processadores de pagamento e serviços de suporte técnico. Todos os parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentos governamentais ou autoridades competentes no Brasil. Isso inclui cooperação com investigações criminais e cumprimento de decisões judiciais.

4.3 Proteção da CoroaWin

Podemos compartilhar informações para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como dos nossos usuários e do público em geral.

5. Segurança dos Dados

A segurança de suas informações é fundamental para a CoroaWin. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Monitoramento contínuo de segurança 24/7
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais
• Treinamento regular de segurança para funcionários
• Auditorias de segurança independentes regulares

Embora implementemos medidas de segurança robustas, nenhum sistema é completamente seguro. Recomendamos que você também tome precauções, como manter sua senha segura e não compartilhar suas credenciais de login.

6. Seus Direitos de Privacidade

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais na CoroaWin:

6.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo dados de jogos como Fortune Rabbit, histórico de transações e informações de conta.

6.2 Direito de Correção

Se suas informações estiverem incorretas ou desatualizadas, você pode solicitar a correção através do nosso suporte ao cliente.

6.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Note que podemos precisar reter algumas informações para cumprir obrigações legais.

6.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar que suas informações pessoais sejam transferidas para outro provedor de serviços em formato estruturado e legível por máquina.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A CoroaWin utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Desempenho: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade dos jogos
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies Analíticos: Nos ajudam a entender como você usa nossa plataforma

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar sua capacidade de usar alguns recursos da CoroaWin.

8. Retenção de Dados

A CoroaWin mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação:

• Informações de conta: Mantidas enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de transações: Mantidos por 5 anos conforme exigências regulamentares
• Registros de jogos: Mantidos por períodos determinados pelas autoridades de licenciamento
• Dados de marketing: Mantidos até você cancelar sua inscrição

9. Transferências Internacionais

Alguns de nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos suas informações internacionalmente, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Menores de Idade

A CoroaWin não permite que menores de 18 anos utilizem nossa plataforma. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluí-las imediatamente.

11. Atualizações desta Política

A CoroaWin pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:

Nossa equipe de privacidade está disponível para ajudá-lo com qualquer questão relacionada ao tratamento de suas informações pessoais na CoroaWin. Nos comprometemos a responder a todas as solicitações dentro de 30 dias conforme exigido pela LGPD.

A CoroaWin está comprometida em manter a transparência sobre nossas práticas de privacidade e em proteger suas informações pessoais com o mais alto padrão de segurança. Agradecemos sua confiança em nossa plataforma para suas experiências de jogos online.